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隨著全球汽車產(chǎn)業(yè)的深刻變革，新能源與智能化成為行業(yè)發(fā)展的新引擎，也推動著商業(yè)模式的升級。作為中國首個聚焦新能源領域的商用車集團，遠程新能源商用車憑借前瞻性的戰(zhàn)略眼光和深厚的技術積累，推出了生態(tài)3.0戰(zhàn)略，為商用車產(chǎn)業(yè)的升級打了樣板。

遠程慧聯(lián)生態(tài)3.0，開辟商用車商業(yè)模式第三路徑

“雙碳”戰(zhàn)略的深入實施，電動智能化技術的快速發(fā)展，讓汽車產(chǎn)業(yè)處于百年未遇的巨變之中，新能源商用車也得到快速發(fā)展，今年10月份的市場滲透率已經(jīng)達到24%；與此同時，新能源商用車的痛點也凸顯出來，購置成本太高、充電設施不足、技術支持和售后服務滯后等問題，嚴重影響了新能源商用車用戶的運營效益和體驗。

面對新能源商用車的痛點，傳統(tǒng)的汽車分銷模式，如直營、4S店等，受制于業(yè)務范圍、運營成本、銷售方式等的制約，無法提供解決之道。服務跟不上市場需求，也讓傳統(tǒng)的汽車分銷模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

因此，新能源商用車的商業(yè)模式亟待升級，遠程慧聯(lián)生態(tài)3.0正是擁抱潮流而來。這是以車輛為載體、服務為核心的創(chuàng)新商業(yè)模式，核心策略是“組合創(chuàng)新，生態(tài)打法”，針對新能源商用車的諸多痛點給出了新解法，是繼4S店、直營店之后，汽車分銷領域的又一次重要創(chuàng)新，為新能源商用車產(chǎn)業(yè)模式開辟了第三路徑。

遠程新能源商用車集團副總裁、輕商事業(yè)部總經(jīng)理  楊東

遠程生態(tài)3.0，以三大創(chuàng)新樹立獨特優(yōu)勢

想要真正解決新能源商用車的痛點，就需要從用戶的用車全生命周期出發(fā)，在銷售、服務、技術等維度上共同發(fā)力，構(gòu)建一個屬于新能源商用車的生態(tài)體系，才能從根本上讓用戶在買車、用車到換車的過程都享受到高品質(zhì)的體驗。

因此，遠程生態(tài)3.0以模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新為著力點，樹立起了獨特的優(yōu)勢，推動著新能源商用車的變革。

模式創(chuàng)新是遠程慧聯(lián)生態(tài)3.0的核心。通過五位一體、三網(wǎng)融合等創(chuàng)新營銷策略和軟硬一體、貫穿“擁車-用車-換車”用戶全生命周期的線上線下服務體系，遠程構(gòu)建了一個全新的新能源商用車生態(tài)體系，打破了傳統(tǒng)分銷模式的束縛，從規(guī)模化、標準化、平臺化、數(shù)智化四個維度，構(gòu)建新能源商用車的新生態(tài)體系。

與直營、4S店等傳統(tǒng)分銷模式相比，生態(tài)3.0戰(zhàn)略更加注重用戶需求的多樣性和個性化，以多樣化的擁車方案、完整的用車服務以及靈活可變的換車方案，滿足了不同層次、不同場景下的用車需求；同時，通過租售并舉、五位一體、三網(wǎng)融合等核心策略，實現(xiàn)了車輛資產(chǎn)的快速流通和高效利用，降低了用戶的購車門檻和用車成本。

五位一體，打造全場景擁車解決方案

技術創(chuàng)新，為遠程慧聯(lián)生態(tài)3.0的實現(xiàn)提供了重要的支撐。依托吉利深厚的技術積累，遠程新能源商用車集團成立智芯科技，通過全棧自研為商用車量身定制打造三電核心技術，并形成了智能云控和芯核集成兩大核心技術。這些技術的應用不僅提高了三電系統(tǒng)的高效率、輕量化、低成本、長質(zhì)保等核心優(yōu)勢，還推動了新能源商用車的智能化發(fā)展。比如，遠程慧聯(lián)生態(tài)產(chǎn)品——慧充電，聚合國內(nèi)超過140萬主流電槍資源，提供企業(yè)電卡、智能車輛識別、數(shù)智管理后臺等行業(yè)解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化補能和降本增效。

無論是直營店還是4S店，其核心功能之一，就是面向客戶提供服務，遠程慧聯(lián)生態(tài)3.0通過服務創(chuàng)新，將極大地提升用戶的滿意度和價值感。

新生態(tài) 新服務|遠程用戶生態(tài)服務體驗日（太原站）

遠程慧聯(lián)生態(tài)3.0，通過搭建全網(wǎng)生態(tài)平臺、區(qū)域生態(tài)中心、區(qū)域生態(tài)伙伴三級架構(gòu)，促進經(jīng)銷商、運營商、服務商三網(wǎng)融合，推進擁車服務、用車服務、換車服務三服共進等舉措，實現(xiàn)了對生態(tài)伙伴的全面賦能和共贏發(fā)展，也成功推動了商用車服務模式的升級，構(gòu)建了一個從擁車、用車到換車的全方位服務產(chǎn)品體系平臺，讓用戶享受到高價值感的全生命周期服務，為用戶創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

結(jié)語：

遠程新能源商用車集團通過創(chuàng)新的生態(tài)3.0戰(zhàn)略，成功結(jié)合了直營、4S店等傳統(tǒng)分銷模式的優(yōu)點，并在此基礎上實現(xiàn)了更廣泛的覆蓋、更高的服務標準化水平、更完善的平臺化服務體系以及更高效的數(shù)智化運營，真正解決了新能源商用車在購置、運營以及使用過程中的痛點。這一模式不僅為遠程新能源商用車集團的快速注入了新動力，也為整個汽車產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了借鑒和啟示。