方得網(wǎng) 原創(chuàng)
逆勢增長,河南正和物流有“秘訣”!
從2003年11月成立至今,河南正和物流持續(xù)發(fā)展。尤其是當前運價低迷的行業(yè)下行形勢下,依然保持了營業(yè)額穩(wěn)定增長。
究竟是如何做到的?
近日接受方得網(wǎng)專訪時,河南正和物流旗下惠正汽車服務(wù)公司總經(jīng)理楊威表示:“正和物流的客戶忠誠度,來自快捷高效的服務(wù)體驗,不僅回款及時、從不拖欠,更是堅持平臺‘零余貨’,當天收貨當天發(fā)走。”
而惠正與一汽解放等主機廠深度合作,實現(xiàn)車輛管理標準化、精細化,是助力正和物流高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
請看方得網(wǎng)采訪報道。
中正謙和
正和物流從不拖欠
據(jù)介紹,正和物流以“中正、謙和、至誠、日新”為企業(yè)核心價值觀,從2003年11月成立發(fā)展至今,依托鄭州市中原物流樞紐優(yōu)勢,深耕零擔物流及城市配送業(yè)務(wù),建立起全面覆蓋河南省各個縣市鎮(zhèn)鄉(xiāng)村終端網(wǎng)點,并輻射山西、陜西、安徽、山東、江蘇等地干線的物流網(wǎng)絡(luò)。
當物流行業(yè)普遍面對需求緊張、運價下降、成本壓力增大等多重挑戰(zhàn),正和物流持續(xù)向上的業(yè)績表現(xiàn),尤為可貴。
楊威表示:客戶與合作伙伴認可正和物流、信賴正和物流,當然是有原因的。“首先正和物流從不拖欠:無論是收貨、送貨,都非常及時從不拖欠;無論是員工工資、客戶貨款,也從不拖欠,保證上下游客戶即時進賬。”
值得一提的是,正和物流不僅主動聯(lián)系客戶上門收貨,給下游客戶送貨上門,還強調(diào)當天“零余貨”。“正和物流為什么能走到今天?重點就是解決客戶需求——時效。正和物流提出‘零余貨’,要求網(wǎng)點收貨當天就發(fā)走,這是關(guān)系到客戶服務(wù)體驗的‘紅線’,必須完成!”楊威說。
物流高效輪轉(zhuǎn)
選對車是關(guān)鍵
“工欲善其事,必先利其器”。保持高效運轉(zhuǎn)的正和物流,車輛就是極其重要的“器”,選擇大有講究。
楊威表示:公司規(guī)?;?,勢必更重視成本效益比,車輛管理逐漸精細。“正和物流因為覆蓋城際、省際與城配不同場景,車輛需求從4.2米輕卡到13.5米牽引掛車都有,分為自營采購與開放共有等不同調(diào)度管理模式。我們采購車輛,從來不是什么便宜買什么,因為買的便宜、可能用起來會很貴,反而增加管理維護成本。”
車輛運營精細化的同時,也要向標準化管理發(fā)展。“談到標準化,當時我們首先想到了一汽解放。因為經(jīng)過各方面調(diào)研對比來看,一汽解放車輛無論是品牌,還是產(chǎn)品性能安全可靠和維修服務(wù)便利性,都擁有顯著優(yōu)勢,車輛油耗也保持在行業(yè)領(lǐng)先水平,持續(xù)升級的操控便利性與駕駛室空間、視野、舒適度方面,也得到駕駛員認可。”
綜合來看,目前正和物流自營車輛400余輛,近年來新增載貨車、牽引車,絕大多數(shù)都來自一汽解放。
大數(shù)據(jù)時代
期待合作升級
楊威表示:從正和物流早期批量應(yīng)用燃氣車,到現(xiàn)在數(shù)量最多的解放J6經(jīng)典車型,以及解放JH6等,經(jīng)過從購車、維保、金融到轉(zhuǎn)賣二手車、報廢處理的全過程,對于一汽解放有更深刻認識。“一汽解放故障相對較少,服務(wù)響應(yīng)速度更快,性價比更高,用起來放心、也省心。不但是公司管理層的第一選擇,實話實說,大多數(shù)司機也愿意選擇解放。”
一旦經(jīng)濟形勢更好,未來兩三年正和物流車輛將繼續(xù)批量新增一汽解放車型,而且合作模式會更加深入。
“我們創(chuàng)始人岳總一直倡導(dǎo)創(chuàng)新學(xué)習(xí)、未雨綢繆,這也是正和物流持續(xù)前進的動力。接下來,正和物流將朝著物流、倉儲、配送一體,乃至拓展跨境運輸?shù)膶I(yè)化供應(yīng)鏈服務(wù)商轉(zhuǎn)型,車輛結(jié)構(gòu)向逐步新能源、智能化傾斜。整個物流行業(yè)也會是這個趨勢。”楊威認為:“大數(shù)據(jù)時代,物流車輛新能源與智能化結(jié)合,代表著安全管理、降本增效的實惠,為什么不用?我們會根據(jù)場景條件循序漸進,實現(xiàn)車輛結(jié)構(gòu)調(diào)整。”
圍繞物流運輸行業(yè)需求,一汽解放在新能源、智能化領(lǐng)域創(chuàng)新升級,為客戶提供全方位解決方案。是未來不斷變化的物流市場競爭中,正和物流不變的“賺錢機器”。
“收送貨及時”、“不拖欠”看似是物流行業(yè)基本要求,實則能做到這一點的并不多。
以客戶為中心、提供高效物流的正和物流,與持續(xù)提供高效運輸解決方案的一汽解放,共同面向未來,并肩作戰(zhàn)。